Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen
Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.
Angaben zum Dienstleistungserbringer
Stadtwerke Plettenberg GmbH
Am Eisenwerk 2
58840 Plettenberg
E-Mail: info@stadtwerke-plettenberg.de
Telefon: +49 (0) 2391 9595-0
Link zur Website: https://stadtwerke-plettenberg.de
Link zum Impressum: https://stadtwerke-plettenberg.de/impressum
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Informationen über das Wasser-, Gas-, und Stromnetz in Plettenberg auf der Internetseite.
Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Bereitstellen von Informationen
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.
Unserer Webseite setzt die Vorgaben gemäß Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um:
Die Website stadtwerke-plettenberg.de wurde unter Berücksichtigung der Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) konzipiert und umgesetzt.
Ziel der Website ist es, Informationen und Services der Stadtwerke Plettenberg für Bürgerinnen und Bürger, Kundinnen und Kunden sowie Interessierte möglichst barrierearm bereitzustellen. Die technische und gestalterische Umsetzung erfolgte in Zusammenarbeit mit der freiwerk® Agentur für Digitalmarketing, die bei der Entwicklung der Website besonderen Wert auf eine zugängliche, strukturierte und verständliche Darstellung der Inhalte gelegt hat.
Die Umsetzung orientiert sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, insbesondere an den Konformitätsstufen A und AA, und wird im laufenden Betrieb regelmäßig überprüft und weiterentwickelt.
Maßnahmen zur barrierearmen Gestaltung
Im Rahmen der Konzeption und Umsetzung der Website wurden unter anderem folgende Aspekte berücksichtigt:
Bedienbarkeit über Tastatur
Zentrale Inhalte, Navigationselemente und Funktionen der Website sind über die Tastatur erreichbar und nutzbar, sodass auch Personen ohne Maus auf die Inhalte zugreifen können.
Strukturierter Seitenaufbau
Die Website verfügt über eine klare, logisch aufgebaute Seitenstruktur. Überschriften, Inhaltsbereiche und Navigationen sind so angelegt, dass sie sowohl visuell als auch technisch gut erfassbar sind.
Unterstützung assistiver Technologien
Die Inhalte und Bedienelemente sind so umgesetzt, dass sie von Screenreadern und vergleichbaren Hilfsmitteln erkannt und sinnvoll ausgegeben werden können.
Alternative Texte für visuelle Inhalte
Relevante Bilder und grafische Elemente sind mit alternativen Textbeschreibungen versehen, um Informationen auch ohne visuelle Wahrnehmung zugänglich zu machen.
Lesbarkeit und Kontraste
Farben, Schriftgrößen und Abstände wurden mit Blick auf eine gute Lesbarkeit gewählt. Texte und Bedienelemente heben sich ausreichend vom Hintergrund ab.
Verständliche und klare Sprache
Die Inhalte der Stadtwerke Plettenberg sind übersichtlich, sachlich und möglichst verständlich formuliert, um eine breite Nutzergruppe anzusprechen.
Skalierbarkeit der Inhalte
Texte und Inhalte können über die Funktionen gängiger Browser vergrößert werden, ohne dass es zu Einschränkungen bei der Darstellung oder Bedienbarkeit kommt.
Fortlaufender Verbesserungsprozess
Barrierefreiheit wird als fortlaufender Prozess verstanden. Sowohl der Betreiber der Website als auch die freiwerk® Agentur für Digitalmarketing überprüfen die Inhalte und Funktionen regelmäßig und nehmen bei Bedarf Anpassungen vor, um die Zugänglichkeit weiter zu verbessern und neue technische oder gesetzliche Anforderungen zu berücksichtigen.
Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren
Wenn Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen sind, können Sie uns gern einen Hinweis geben:
E-Mail: info@stadtwerke-plettenberg.de
Telefon: +49 (0) 2391 9595-0
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de